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2017-12-16 22:52:37 来源:葫芦岛晚报

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  端午将至,近日,国内最大的人力资源学习社群——三茅人力资源网开展了一项关于企业福利的调查,结果表明:仅有35%的员工对公司不提供福利持无所谓态度,而高达94.5%的企业都会为员工提供各种福利,显示福利正在愈加受到企业和员工的重视。

  而在世界范围内,福利的形式正在发生广泛的改变。随着法律对劳动者的保护愈加全面,福利的多样性和复杂度都在不断提高,此外,关键人才的短缺也在倒逼企业不断加大提供有竞争力的福利,全球企业年度福利成本继续以超过员工收入和通货膨胀的速度增长。

  当时代已经发生变迁,人力资源部的服务对象也在发生巨大变化,在福利这一方小小的天地里,也已经经历过了三波变革,而其中不变的,就是“懂员工所需、给员工想要”的思维。

  员工福利已从“包办式”发展到“个性化”

  第一代:企业自采。

  企业自行采购实物的福利模式,是大锅饭时代的标配,时至今日,这种模式仍然具备不小的生命力,许多公司每逢年节,还是要去批量采购,集体分发。

  这种模式的优点是能够提高员工对福利的感知,发到员工手里的东西,在被消耗完之前会一直提醒他,这是公司对他的关怀。

  缺点则有几个方面:

  一是采购环节的可能存在的贪腐,这里面存在的灰色空间几乎不可避免,严重拉低福利项目的性价比;

  二是分发环节的不便,一到节假日,网上经常可以看到对公司发大件礼品难以带回家的吐槽;

  三是福利的未必实用,这种统一的采购,必然无法兼顾到个性化需求,每个节日过后,二手交易平台上总是会充斥各种用不上的福利产品,员工满意度无法保证。

  第二代:购物卡模式

  从2004年开始,中国零售业全面对外开放,大型超市兴起,随之带来了企业福利模式的新变化:福利产品的主角由以往的实物,变成了购物卡,产品的选择权由企业转移到了员工。

  和实物相比,这种模式带来了许多优点:

  一、对企业来说,发放简便,不会再有“谁的鸡更老、谁的瓜更大”的问题,发放过程更加省心,而且能够更好的营造公平的企业氛围;

  二、对员工来说,使用灵活,在物品的选择上拥有了完全的选择权,可以根据自己的需求灵活安排,在体验上更好。

  在很长一段时间内,购物卡模式都是企业发放福利的首选。直到互联网时代的到来,各个电商平台的兴起,人们突然发现了购物卡模式有一个非常大的缺点:无法解决物流问题,如果员工的住址距离合作商户非常远,购买后的运输就会变得很尴尬。

  而这个不足之处,在第三代福利模式里得到了彻底的解决。

  第三代:弹性福利

  弹性福利是指企业给每个员工一个确定的福利金额,由员工在福利菜单中自由选择,这样企业既控制了成本,又使得投入的每一分钱都得到最大化的效用。

  2010年以后,随着国内电商的发展进入快车道,物流和网购的信任问题得到解决,弹性福利模式成为了主流,诞生了大量的福利平台,它们大多采用积分商城的模式,如佳福荟、好生活、关爱通等。

  弹性福利从本质上改变了传统福利体制,从固定的福利方案转变为固定的资金投入方案,这一变化对于企业来说,意味着他们不必再被福利套牢,而是能够根据自身情况控制福利成本的支出情况。此外,各个积分商城中,每一种福利都标注了金额,这样可以加强员工对福利的感知,在很大程度上解决了企业管理成本和员工满意度的矛盾。

  而随着福利的不断进化,第四代福利已经崭露头角。

  互联网技术的发展,让福利能够进化到更深的层次,在大数据技术的推动下,第四代福利开始站上前台,其并不将福利作为一个单独的项目,而是把它视为人力资源工作的有机组成部分,将精细化管理的思维引入其中,利用大数据挖掘出人工难以发现的信息,让福利发挥更大作用的同时,也通过福利项目的反馈数据来反哺整体管理工作。

  在这一变化过程中,涌现出了不少快速反应的供应商,其中点米科技旗下的汇薪福堪称样板,其打造的系统平台极为强大,对员工来说,可以支持网站平台、移动端口、微信多平台兑换,极大的拓宽了使用的便捷性;对企业来说,汇薪福所提供的数据服务,可以将福利工作上延到企业的采购、薪税、费用控制、员工管理等等方面,进而支撑企业管理效率的整体提升和优化。

  在人口红利已经终结的当下,人正在变得越来越贵,商品经济已经转变为人才经济,员工关怀日益精细化,福利更新换代的速度也越来越快,以往只会简单的提供福利产品的礼品公司正在被淘汰,而更多具有全面人力资源管理能力、具备平台思维的企业脱颖而出,当他们与前沿的技术、与先进的互联网理念相遇,会产生出怎样的化学反应、会给人力资源的发展带来怎样的变革?让我们拭目以待。

编辑:何小千

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